POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales en los siguientes términos.

3.1. Responsable del tratamiento

• Denominación social es: PROCOMSA

• CIF es: A48038269

• Domicilio social está en: P. I. Torrelarragoiti, Pabellón nº 5 I, – 48170 – Zamudio – BIZKAIA

• Correo electrónico: contacto@yukismartlock.com

• Teléfono: +34 683365493

• Delegado de Protección de Datos (DPD), si procede: [en caso de que sea obligatorio o se haya designado, indicar nombre y datos de contacto. En caso contrario, suprimir esta línea.]

En principio, a fecha de hoy no os afecta, pero si empezáis a hacer tratamiento masivo de datos, si tendríais que aplicar esta figura.

3.2. Datos personales tratados

YUKI tratará los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios del Sitio Web o en el contexto de la relación contractual. En particular:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (cuando sea necesario para la facturación).

• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.

• Datos económicos y de transacción: información sobre los productos adquiridos e historial de pedidos. Los datos relativos a tarjetas bancarias son gestionados directamente por las pasarelas de pago y no son almacenados por YUKI.

• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de cookies (véase Política de Cookies).

3.3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro del usuario en el Sitio Web y su cuenta de cliente.

• Tramitar, gestionar y formalizar los pedidos y la relación contractual derivada (envíos, facturación, devoluciones, garantías).

• Atender consultas, quejas y reclamaciones del Cliente.

• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del Sitio Web.

• Cuando el usuario lo consienta expresamente, remitirle comunicaciones comerciales electrónicas sobre productos, novedades, promociones y ofertas de YUKI.

3.4. Base jurídica del tratamiento

La legitimación para el tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD), para la gestión del pedido y la relación con el Cliente.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (artículo 6.1.c RGPD), en materia fiscal, mercantil y de consumo.

• El interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD), en relación con la seguridad del Sitio Web, la prevención del fraude y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales a clientes sobre productos similares a los adquiridos (conforme al artículo 21.2 LSSI-CE).

• El consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD), para el envío de comunicaciones comerciales fuera del supuesto anterior y para finalidades no estrictamente necesarias para la ejecución del contrato.

3.5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables:

• Datos relativos a la relación contractual y a la facturación: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (general de hasta 6 años en materia mercantil-contable y hasta 4 años en materia fiscal, salvo plazos más extensos exigibles legalmente).

• Datos para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

3.6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas:

• Empresas de transporte y logística, para la entrega del pedido.

• Entidades financieras y pasarelas de pago, para la tramitación del cobro.

• Administraciones Públicas y Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios a YUKI (hosting, mantenimiento, herramientas de gestión, correo, etc.), que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.

3.7. Transferencias internacionales de datos

YUKI no realiza, con carácter general, transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos esté ubicado fuera del EEE, se garantizará que dicho tratamiento se realice con las debidas garantías conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas).

3.8. Derechos del interesado

El usuario podrá ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.

• Derecho a la limitación del tratamiento en determinados supuestos.

• Derecho de oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

El usuario podrá ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud por escrito a la dirección postal o al correo electrónico indicados en el apartado de Responsable del Tratamiento, acompañando copia de un documento oficial que acredite su identidad.

3.9. Reclamación ante la autoridad de control

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

3.10. Medidas de seguridad

YUKI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 RGPD, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

3.11. Veracidad de los datos

El usuario se responsabiliza de la veracidad, exactitud y actualidad de los datos personales facilitados, y se compromete a comunicar a YUKI cualquier modificación que pudiera producirse.